数据分析方法——对比分析法
从事7年数据分析工作,从数据分析小白到现在的项目负责人,如果有人问我,做为一名数据分析师最重要的是什么?或许有很多人会回答,最重要的就是掌握SQL、Excel、BI、Python数据分析工具。
工具固然重要,但是,掌握工具只是最基本的要求。相对于数据思维来说,学习工具有较为成熟的学习套路和各类指南,相对简单。而数据思维则需要长时间的积累。如果数据分析师只是知道了某些分析方法和统计学知识,却不能在恰当的场景和恰当的时机加以运用以辅助业务方解决问题,那也算不上一名合格的数据分析师。拿到数据,但不知从哪方面入手开展分析;分析内容和指标常常被质疑是否合理、完整,而自己也说不出个所以然来。
数据分析方法主要从宏观角度指导如何进行数据分析,它就像是一个数据分析的前期规划,指导着后期数据分析工作的开展。面对问题,通常的想法是零散的,分析方法就是将零散的想法整理成有条理的思路,从而快速解决问题。
将分析方法和盖房子做个类比,分析方法就好比在盖房子前画的设计图,用来指导如何盖房子,是分析问题的思路。数据分析的技术工具好比盖房子中的挖土机等工具。在设计图的指导下才知道如何使用挖土机来盖好房子。同样,在分析方法的指导下你才能知道如何使用工具去分析数据,解决业务问题。理顺分析思路,确保数据分析结构体系化;把问题分解成相关联的部分,并显示它们之间的关系;为后续数据分析的开展指引方向;确保分析结果的有效性及正确性。
数据分析方法有很多,需要根据业务场景中分析目的的不同,选择对应的分析方法,如果你的分析目的是想将复杂问题变得简单,就可以使用逻辑树分析方法,例如经典的费米问题就可以用这个分析方法。如果你想分析用户的转化,就要用到漏斗分析方法,例如店铺本周销量下降,想知道是中间哪个业务环节出了问题。
接下来会分7期为大家讲解下常用数据分析方法。第一期给大家介绍数据分析法中的对比分析法。
俗话说,“没有对比,就没有伤害“。
而在一大堆数据中更是如此,”没有对比,就没有意义“。
试想一下, 对于一份孤立数据,如网站2022年6月浏览量19w这个数据我们能得出什么结论?
此时如果没有其他数据的对比,比如同行业的数据、上个月的数据、去年同期数据等,我们是不是无法得出任何结论?
对比分析法的意义恰在于此。当对数据进行分析时,我们需要对两个或两个以上的数据进行比较,才能发现数据的意义。
对比分析法是指基于相同的数据标准下,把两个及以上相互联系的指标数据进行比较,准确、量化地分析他们的差异,目的是为了找到差异产生的原因,从而找到优化的方法。
对比分析包括绝对对比和相对对比。
绝对对比指绝对数据之间的比较,如用户数、浏览量、阅读量、成交量等。
相对对比指相对数据之间的比较,如点击率、转化率、注册率、流失率等。
1、指标的口径范围、计算方法、计量单位必须一致,即要用同一种单位或标准去衡量。如单位为万的对象不能与单位为千的对象直接对比,需要统一量纲。
2、对比的对象要有可比性。
3、对比的指标类型必须一致。无论绝对数指标、相对数指标、平均数指标,还是其他不同类型的指标,在进行对比时,双方必须统一。如基于同一个时间维度的比较(A和B在6月份的产量对比);又如基于同一个空间维度的比较(A在1-12月份的产量对比)。
1、时间对比:如同比、环比、变化趋势等
2、空间对比:如不同城市对比、不同类别对比、不同渠道对比等
3、用户对比:如新用户与老用户对比、登录用户与未登录用户对比、高粘用户与低粘用户对比、活跃用户与不活跃用户对比等
4、转化对比:如不同渠道转化对比、不同类别转化对比、不同活动转化对比等
5、竞品对比:如推广方式对比、功能对比、用户体验对比、产品定位对比、营收对比等
6、前后变化对比:如活动前与活动后对比、推广前与推广后对比、改版前与改版后对比、新功能上线前与上线后对比等
那么如何进行对比呢?下面小易简单讲解一下通常都是如何运用对比分析法的。
运用对比分析法时通常有两个路径,一个是与自己对比,了解自身详细情况;另一个是与行业对比,了解自身在行业中处于怎样的位置。
假如网站6月份的浏览量是20.1W,而5月份的浏览量是17.3W,那么6月份相比5月份增加了2.8W浏览量,环比增长率在16%左右。通常情况下,网络浏览量环比增长16%都是一个好消息。
但是转眼一看,下图中2022年6月的相比2021年6月的浏览量数据竟然是下降的,2021年6月的浏览量为25W,同比下降率为20%左右。这时难免会有些慌。
但不要紧,这便是对比分析的魅力。从不同的维度进行对比分析,得出的结果大相径庭,所以我们需要尽可能从多角度进行数据分析及查找原因。
最后了解到,原来在2021年6月,网站联合第三方平台进行了一次为期2周的推广活动,该活动的效果不错,2021年6月份环比5月份增长了37%,而在2022年6月份网站没有进行任何推广活动,所以才有了2022年6月同比2021年6月浏览量下降的表现。
与行业数据进行对比的好处是遇到问题时,可以了解到是由于行业趋势还是由于自身导致的。
比如在2021年6月进行的推广活动中,着陆页的转化率为7%,这个活动虽然带来了不错的增长,但是与其他同类型的推广活动的转化率相比是怎样的呢?这时就需要了解行业数据来解答疑惑。若了解到同类型的推广活动的平均转化率为10%,对比发现我们的活动转化率比行业平均值要低,此时就需要对活动进行进一步的分析复盘,想办法在下一次活动时提高转化率。
再举个例子,微信公众号的平均日活跃率为5%,而某微信公众号的日活跃率为3%。此时就需要针对日活跃率数据进行进一步的分析,寻找可优化的方法,进而提高日活跃率。
对比分析法是最基础也是最常用的数据分析法。通过它,我们已经能初步地对数据进行分析,进而发现问题,并解决问题。
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